MÔ TẢ CÔNG VIỆC BẢO VỆ VÀ CÁC TIÊU CHÍ CẦN CÓ

Công việc bảo vệ ngày càng được coi trọng vì mang vai trò rất quan trọng đến sự an toàn của người và tài sản. Những khu vực cần có nhân viên bảo vệ như: trường học, bệnh viện, tòa nhà, khu trung tâm thương mại,... Vậy, công việc của bảo vệ là gì? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây của Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24 nhé!

Nhân viên bảo vệ là ai?

Đây là người chịu trách nhiệm về các vấn đề an ninh, an toàn tính mạng và tài sản cho khách hàng. Nhân viên bảo vệ làm việc ở các vị trí khác nhau sẽ có nhiệm vụ khác nhau. 

Bạn có thể dễ dàng bắt gặp nhân viên bảo vệ ở nhà hàng, khách sạn, quán ăn, rạp chiếu phim, sự kiện, lễ hội,... ở các khu vực như: khu đỗ xe, cổng chính, sảnh, hành lang,...

Nhân viên bảo vệ

Nhân viên bảo vệ

Bảng mô tả công việc bảo vệ

Công việc bảo vệ hay bất cứ nghề nghiệp nào cũng sẽ có những yêu cầu, tiêu chuẩn, trách nhiệm riêng. 

Trách nhiệm

  • Lập sổ theo dõi tài sản, vật tư, hàng hóa xuất nhập ra khỏi công ty.
  • Cập nhật chính xác các trường hợp xuất nhập vật tư, hàng hóa ra khỏi công ty.
  • Kiểm tra con dấu, chữ ký của người có đủ thẩm quyền ký xác nhận các loại giấy tờ, hóa đơn xuất nhập.
  • Lập báo cáo nhập xuất tài sản trong công ty hàng tuần và gửi cho Trưởng phòng Hành chính nhân sự.
  • Hỏi rõ lai lịch của khách đến giao dịch và liên hệ với văn phòng. Nếu văn phòng đồng ý thì bảo vệ sẽ đề nghị đăng ký và xuất trình giấy tờ tùy thân trước khi vào công ty.
  • Giúp khách và cán bộ nhân viên đưa xe vào đúng vị trí, phát thẻ xe, thu thẻ xe.
  • Nhận thư báo, bưu phẩm, quà tặng và gửi đến bộ phận văn thư Công ty cần xử lý.
  • Giúp đỡ các bộ phận và cá nhân ở khu vực công tác trong phạm vi thời gian cho phép.
  • Lập biên bản bàn giao ca đối với các trường hợp phân ca trực.
  • Lập sổ theo dõi cán bộ nhân viên và khách ra vào công ty.
  • Thứ bảy hàng tuần, công việc bảo vệ cần làm là photo sổ theo dõi CBCNV và khách chuyển về Trưởng phòng Hành chính nhân sự.
  • Nếu bảo vệ được phân công làm ca hoặc đổi cho người khác thì phải chuyển giao đầy đủ các sổ ghi chép, chìa khóa, phương tiện phục vụ công việc,...
  • Quản lý chìa khóa của các bộ phận, ghi rõ số khóa đã bàn giao trong ca trực ban được phân công.

Bảo vệ quản lý chìa khóa của khu vực trực

Bảo vệ quản lý chìa khóa của khu vực trực

  • Liên hệ với các cơ quan lân cận để hợp đồng phối hợp khi cần thiết.
  • Thường xuyên kiểm tra tài sản công ty, nếu phát hiện các hành vi xâm phạm tài sản cần báo cáo với bộ phận có thẩm quyền.
  • Kiểm tra các thiết bị PCCC. Vận hành thành thạo, thao tác nhanh chóng, xử lý kịp thời khi xảy ra các sự cố bất ngờ.
  • Thông báo ngay với bộ phận có thẩm quyền các trường hợp phạm pháp quả tang theo quy định của pháp Luật.
  • Không tự ý bỏ vị trí gác, trực, không lơ là, ngủ trong giờ làm việc. Không sử dụng chất cấm, chất kích kích trong giờ làm việc. Không làm ồn ảnh hưởng đến các bộ phận khác.
  • Nhắc nhở nhân viên, khách đến làm việc cần tuân thủ đúng các biện pháp PCCC, an toàn lao động,...
  • Không cho nhân viên, khách có mùi rượu, bia, chất nổ vào trong công ty.
  • Thực hiện các công việc khác do trưởng phòng đưa ra.

Quyền hạn

  • Bắt giữ và lập biên bản ngay các trường hợp phạm pháp quả tang.
  • Từ chối, không cho người, phương tiện không đúng quy định ra vào cổng.
  • Yêu cầu cán bộ nhân viên, khách xuất trình giấy tờ, hóa đơn hàng hóa theo quy định.
  • Lập biên bản đối với những nhân viên vi phạm nội quy lao động và gửi đến Trưởng bộ phận liên quan để giải quyết.
  • Lập biên bản đối với các trường hợp công nhân viên vi phạm quy định của công ty.

Bảo vệ kiểm tra giấy tờ theo yêu cầu trước khi vào cổng

Bảo vệ kiểm tra giấy tờ theo yêu cầu trước khi vào cổng

Báo cáo và ủy quyền

  • Báo cáo các công tác tuần, tháng, quý năm cho trung tâm bảo vệ.
  • Thực hiện báo cáo chuyên môn theo yêu cầu của trung tâm bảo vệ.
  • Ủy quyền lại cho nhân viên khác trên cơ sở đồng ý của trung tâm bảo vệ.

Tiêu chuẩn

  • Trình độ học vấn/chuyên môn/kiến thức: tương đương phổ thông trung học trở lên.
  • Kỹ năng: giao tiếp, ứng phó trong các tình huống khẩn cấp, cấp cứu người bị nạn, nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy, võ chiến đấu và cách sử dụng các công cụ hỗ trợ.
  • Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí bảo vệ hoặc công việc tương đương.
  • Phẩm chất: Trung thực, nhanh nhẹn.

Nhân viên bảo vệ nhanh nhẹn

Nhân viên bảo vệ nhanh nhẹn, khỏe mạnh

Bảng mô tả công việc bảo vệ chi tiết 

Dưới đây là mô tả công việc bảo vệ công ty cụ thể cho từng vị trí khác nhau.

 
Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể
Tiếp nhận và giữ xe

Đối với xe ô tô:

  • Hướng dẫn khách cho xe vào đúng vị trí quy định.
  • Theo dõi, giám sát xe cho khách, tránh trường hợp để xe khách bị va quẹt gây trầy xước, hư hỏng hay mất đồ.

Đối với xe máy của khách:

  • Nhận xe từ khách và kéo chân chống xe xuống.
  • Gửi thẻ giữ xe cho khách (nếu có).
  • Cho xe ra bãi giữ xe theo quy định.
  • Theo dõi xe khách để đảm bảo xe không bị va quẹt, ngã làm trầy xước, hư hỏng hay mất đồ.
  • Khi khách ra về thì xin lại vé giữ xe và kiểm tra, lấy và giao xe cho khách.

Đối với xe máy của nhân viên:

  • Hướng dẫn nhân viên đỗ xe đúng nơi quy định.
  • Giám sát xe của nhân viên, tránh trường hợp xảy ra va quẹt gây trầy xước, hư hỏng, mất đồ.
Kiểm tra - giám sát tình hình an ninh, an toàn
  • Tập trung cao độ khi làm việc để đảm bảo tình hình an ninh, an toàn luôn trong tầm kiểm soát.
  • Trường hợp có khách gây rối, đánh nhau, nhân viên bảo vệ có trách nhiệm can ngăn ngay lập tức.
  • Phối hợp cùng các nhân viên bảo vệ khác cùng các bộ phận liên quan xử lý vấn đề trong phạm vi quyền hạn.
  • Báo cáo ngay với Tổ trưởng Bảo vệ hay Quản lý các trường hợp gây rối, làm mất trật tự mang tính chất nghiêm trọng hay nghi ngờ đối tượng khả thi.
  • Lập biên bản báo cáo tình hình vụ việc và hướng xử lý cho Tổ trưởng (nếu có).
  • Nhận thư báo, bưu phẩm, quà tặng… từ nhân viên giao hàng, người đưa và chuyển cho người/ bộ phận liên quan.
Hỗ trợ các bộ phận bảo trì tại khu vực làm việc
  • Nhận phiếu yêu cầu sửa chữa nếu nhân viên bảo trì vắng mặt.
  • Ghi ngày giờ, người giao, nội dung sửa chữa vào sổ theo dõi.
  • Thông tin cho nhân viên bảo trì về nội dung đề nghị sửa chữa vừa tiếp nhận.
Ghi chép biên bản đầy đủ vào sổ giao ca

Biên bản bao gồm:

  • Ngày giờ giao ca.
  • Nhiệm vụ được giao.
  • Các sự cố phát sinh trong ca, sự cố nào đã được xử lý, xử lý ra sao, sự cố nào chưa.
  • Các nội dung phải sửa chữa, bảo trì; nội dung nào đã hoàn thiện, nội dung nào chưa.
  • Ký tên vào biên bản giao ca.
  • Bàn giao ca.
Nhân viên trực ca đêm
  • Vào các khung giờ quy định, nhân viên bảo vệ tiến hành tuần tra và kiểm tra tất cả các khu vực của nơi làm việc, đảm bảo tính an toàn.
  • Kiểm tra tình trạng điện của tất cả các thiết bị điện đang hoạt động, thiết bị PCCC….
  • Xử lý hoặc báo cho nhân viên bảo trì xử lý nếu phát hiện các sự cố điện - nước.
Ngoài các công việc trên đây, nhân viên sẽ thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên

Những tố chất cần có của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

Các công ty bảo vệ trước khi đào tạo nhân viên bảo vệ sẽ xem xét rất nhiều tiêu chí. Nếu một người có đầy đủ các tố chất dưới đây thì chắc chắn sẽ trở thành một nhân viên chuyên nghiệp.  

Tính cảnh giác

Sự cảnh giác và nhận thức về môi trường xung quanh một cách nhạy bén sẽ là một lợi thế để nhân viên chủ động trong mọi tình huống. Nhân viên bảo vệ liên tục tập trung và không bỏ qua bất cứ một chi tiết đáng ngờ nào để đảm bảo sự an toàn cho cá nhân hoặc khu vực canh gác. 

Luôn tập trung cao độ trong thời gian làm việc

Luôn tập trung cao độ trong thời gian làm việc

Tính trung thực

Tính trung thực chính là đức tính quan trọng cần có của một nhân viên bảo vệ. Trung thực thể hiện qua việc phối hợp nhiệt tình với cơ quan chức năng khi có vấn đề xảy ra, làm việc với sự tập trung cao độ không lơ là sao nhãn trong bất cứ trường hợp nào. Thành thật khai báo nếu vô tình gây nên một sai phạm nào đó. Điều này giúp công ty bảo vệ có thể lường trước những hậu quả có thể xảy ra và tìm phương án xử lý một cách kịp thời. 

Sức khỏe tốt

Sức khỏe tốt có thể  được xem là điều kiện tiên quyết giúp cho công ty đào tạo nhân sự tuyển dụng. Sức khỏe dẻo dai, bền bỉ, sức mạnh cường tráng sẽ giúp nhân viên làm tốt vai trò của mình. Luôn giữ tinh thần tỉnh táo để theo dõi, giám sát, kiểm soát tình hình xung quanh. Ngoại hình sạch sẽ, chỉn chu sẽ mang lại cảm giác tích cực và đáng tin cậy đối với người sử dụng dịch vụ bảo vệ. 

Giao tiếp tốt

Sự thân thiện, gần gũi trong giao tiếp sẽ giúp nhân viên bảo vệ xử lý các tình huống tốt hơn. Đồng thời, họ cũng là người thường xuyên giao tiếp với nhân viên và khách hàng của đơn vị thuê dịch vụ bảo vệ nên sự nhẹ nhàng, lịch sự là điều cần thiết. 

Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24 - Đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ uy tín trên toàn quốc

Nhiều khách hàng đau đầu không biết chọn công ty bảo vệ nào là uy tín. Sau khi hiểu về công việc bảo vệ, chắc hẳn bạn cũng hình dung tầm quan trọng của công việc đối với xã hội và những trách nhiệm mà một nhân viên bảo vệ cần có. 

Vậy, nếu bạn là một người đang muốn tìm một đơn vị đồng hành đem lại sự an toàn cho khách hàng của mình thì Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24 là đáp án hoàn hảo. Công ty chúng tôi cam kết sẽ mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh cho khách hàng. 

Dịch vụ bảo vệ của Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24

Dịch vụ bảo vệ của Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24 

Ưu điểm của dịch vụ bảo vệ của chúng tôi: 

  • Có nhiều năm kinh nghiệm hoạt động và được hợp tác với nhiều khách hàng lớn.
  • Giá dịch vụ cạnh tranh.
  • Nguồn nhân lực chất lượng cao, được đào tạo nghiệp vụ bài bản.
  • Làm việc trên tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành mọi nhiệm vụ đề ra, đảm bảo an toàn cho cả người và tài sản trong khu vực.

>> Xem thêm: Dịch vụ bảo vệ siêu thị, trung tâm thương mại của Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24.

Công việc bảo vệ của Bảo vệ Việt Nhật Yuki Sepre 24 được tối ưu hóa, chuẩn hóa theo quy trình bài bản nhằm mang đến sự an toàn và hài lòng nhất cho khách hàng. Nếu bạn đang có ý định thuê dịch vụ bảo vệ thì có thể liên hệ đến hotline của chúng tôi để được tư vấn gọi dịch vụ và báo giá ưu đãi nhé!